访泰安龙泰机械有限公司领军人刘广
俯瞰齐鲁大地,巨龙盘卧,玉带缠绕,一派盛景。在这里我们可以领略到正从大地上升起的一颗璀璨新星——泰安龙泰机械有限公司,结识一下这家企业的领军人物——刘广。
几年来,泰安龙泰机械有限公司本着“人无我有、人有我优、人优我特、人特我新”的原则,坚持生产一代,储备一代,试制一代,构思一代,积极考察市场,细分市场,预测市场前景,把握市场脉搏,以开发必须高起点、研制必须高品位、生产必须高附加值为指导思想。市场上缺什么研制什么,消费者喜欢什么出什么,走出了独具泰安龙泰特色的产品开发之路。
对于帮助,公司的领导者有自己独特的理解,帮助别人就是帮助自己,尊重别人就是尊重自己,相信别人就是相信自己。以此为基点,他们确立了“帮助客户实现愿望,帮助员工实现价值,帮助企业创造效益”的经营理念。
泰安龙泰就是一个大舞台,让每一个员工都可以在这里展示自己的才智,让每一位员工都可以心情舒畅地去工作。通过“领导与领导、领导与员工、员工与员工”之间的沟通,传播企业理念,增强团队意识,增进相互了解与信任,营造企业关爱员工、员工心系企业的和谐氛围。用尊重打开成功的大门,用诚信铺平成功的道路,用沟通扫清成功的障碍,用合作加快成功的进程。泰安龙泰的领导班子率先垂范,用真情唤起职工热情,为公司的发展提供了强大的凝聚力。
未来竞争的关键不在于工厂能生产什么产品,而在于其产品所提供的服务所带来附加价值的优劣。由此可见,服务对于企业的发展至关重要。泰安龙泰成立至今始终向客户承诺:48小时内解决问题。刘广总经理说:“只要是我们的客户,哪怕他的产品不是我们生产的,我们同样提供维修服务,这是企业做不到的。只要客户满意我们再辛苦心里也是甜的!”正是这样坚持以优质高效的服务来满足广大客户对产品的需求,积极推行个性化、差异化服务,泰安龙泰才在市场上独树一帜,赢得了满园春色。
精益求精的产品品牌,丰富多彩的服务手段的背后,是泰安龙泰独有的服务管理体系的强大支撑,是它使对客户的服务更为及时、准确和严谨。在千方百计为客户服务的工作中,泰安龙泰走得快捷、扎实而稳健。
正所谓人品决定产品,多年来,泰安龙泰坚持走改革创新之路,立志创中国名牌,形成了特色鲜明的经营理念和企业文化,这是泰安龙泰一班人所具有的与时俱进、开拓创新的精神是紧密相连的。
刘广对公司的未来发展充满信心:“用不了多久我们就能实现总销售额超10亿元人民币;年产量8000台生产能力的两大目标。我们会把30、35型装载机作‘精’作‘专’,并在质量、服务方面进行延伸,来完善我们的服务体系,最终建立起一个全国范围内的服务网络。”
这是一个团结向上、努力奋进的集体。在泰安龙泰的日子里,记者深深感受到这个集体的团结。泰安龙泰以一种开放、谦和、包容的胸怀,顽强拼搏,向着下一个目标——“不仅要做全国工程机械中小装载机行业的排头兵,而且要跻身全国一流装载机企业的行列”——冲击。
发展蓝图绘就,机遇挑战并存。面对今后的企业发展,刘广有着清醒的头脑和清晰的思路。他说:“我们不会盲目乐观,我们必须正确评价成绩,认真寻找差距,不断深化改革,以实现新的发展和跨越!”
离开泰安时,金色的阳光铺洒在泰山山脉上一片辉煌。看着这壮丽的景色,我们在心中默默祝愿:怀揣着理想踏上的泰安人,太阳永远将他们前方的路照亮!
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